L’annullamento dell’ordine da parte del cliente è ammesso alle seguenti condizioni:
→ In caso di annullamento fino a 72 ore antecedenti l’evento, sarà addebitato un costo di Euro 25,00;
→ In caso di annullamento fino a 48 ore antecedenti l’evento, sarà addebitato un importo pari al 50% del valore dell’ordine;
→ In caso di annullamento dopo le 48 ore dall’evento, sarà trattenuto l’intero importo dell’ordine.
La modifica della prenotazione dell’ordine da parte del Cliente è ammessa in qualsiasi momento ma sarà addebitato un supplemento di € 15,00 per ogni modifica apportata all’ordine.
Gimmebike si riserva il diritto di annullare e/o disdire l’ordine/i, garantendo il rimborso integrale al cliente, qualora lo ritenga opportuno per tutelare l’incolumità dei propri beni e dei propri dipendenti o collaboratori.
Gimmebike non è tenuta in alcun caso a rimborsare al cliente il costo della prenotazione in caso di anomalie derivanti da problemi meccanici e/o elettronici delle biciclette in locazione, in quanto è fornitore di servizi e non produttore dei mezzi utilizzati. Gimmebike, nel caso in cui le anomalie segnalate dal Cliente impediscano l’utilizzo del mezzo e vengano riscontrate dal personale Gimmebike a seguito della segnalazione, si riserva il diritto di emettere un voucher per l’utilizzo di un servizio di pari valore o di applicare uno sconto su ordini successivi.
